惠普笔记本usb一个能用一个不能用

一个移动硬盘插在电脑左侧usb3.0接口不能识别及使用但插在其他接口都可以正常使用创建您的HP账户可以在社区发帖交流进行个性化定您有了HP帐户还可以用到其他惠普支网站及软件，访问惠普支网站可以在一个页面管理