惠普2722打印机连接电脑发现不了

发布时间:2024-04-19 08:21:16

1. 检查连接
确认打印机已正常通电并连接到可上网的 Wi-Fi 网络。
检查 USB 线缆(如有使用)是否牢固地连接到打印机和电脑。
2. 重启打印机和电脑
关掉打印机,然后拔下电源线。
关掉电脑。
等待一分钟后,重新插入电源线并打开打印机。
重新启动电脑。
3. 检查打印机驱动程序
确保已在电脑上安装了正确的打印机驱动程序。
在惠普网站上下载并安装最新驱动程序:https://support.hp.com/us-en/drivers
4. 诊断打印机
打印一份自我测试页,以验证打印机是否正常工作。
参阅打印机用户手册了解如何打印自检页。
5. 检查网络设置
确保打印机和电脑连接到同一 Wi-Fi 网络。
尝试在打印机上重置 Wi-Fi 设置。 参阅打印机用户手册了解如何操作。
6. 重新添加打印机
在电脑上删除打印机,然后重新添加它。
Windows:转到“控制面板”>“设备和打印机”>“添加打印机”。
Mac:转到“系统偏好设置”>“打印机和扫描仪”>“添加”。
7. 启用打印共享
如果打印机通过网络连接,检查电脑上是否已启用打印共享。
Windows:转到“控制面板”>“网络和共享中心”>“更改高级共享设置”>启用“文件和打印机共享”。
Mac:转到“系统偏好设置”>“共享”>启用“打印机共享”。
8. 联系惠普支持
如果上述步骤均无法解决问题,请联系惠普支持。
访问惠普网站:https://support.hp.com/contact-hp
提供打印机型号和问题描述。