华为蓝牙鼠标已连接但没反应

发布时间:2024-05-02 07:21:46

原因:
鼠标电源不足
蓝牙配对问题
鼠标驱动程序过时
系统故障或冲突
故障排除步骤:
1. 检查鼠标电池或充电状态
更换鼠标电池或确保已充分充电。
2. 重新配对鼠标
从 Windows 或 macOS 设置中移除鼠标配对。
重新启动计算机或蓝牙设备。
按照鼠标说明书进行重新配对。
3. 更新鼠标驱动程序
访问华为官方网站或通过华为 PC Manager 工具下载最新的鼠标驱动程序。
安装驱动程序并重新启动计算机。
4. 检查蓝牙适配器
确保蓝牙适配器已正确安装并启用。
尝试连接其他蓝牙设备以验证适配器是否正常工作。
5. 排除系统故障或冲突
运行 Windows 系统文件检查器 (SFC) 或 macOS 磁盘工具以检查并修复任何损坏的文件。
关闭任何可能与蓝牙功能冲突的应用程序或进程。
6. 联系华为支持
如果以上步骤无法解决问题,请与华为技术支持联系以获得进一步的帮助。
其他提示:
确保鼠标与蓝牙适配器之间的距离在 10 米以内。
避开任何可能干扰蓝牙信号的障碍物,如墙壁或金属物体。
尝试使用 USB 接收器直接连接鼠标,以排除蓝牙问题。