无法通过网络连接到打印机(000709无法连接网络打印机)

问题描述
当尝试通过网络连接到打印机时，出现错误或连接失败。
可能的原因
打印机未开启或连接到网络
防火墙或安全软件阻止网络连接
打印机的 IP 地址已更改
路由器或网络交换机配置不正确
打印机驱动程序或软件已过时
解决步骤
1. 检查打印机状态：
确保打印机已开启并连接到同一网络。
检查打印机的显示屏或控制面板，确认其已连接到网络。
2. 禁用防火墙或安全软件：
暂时禁用防火墙或安全软件，然后尝试连接到打印机。 如果连接成功，则表明防火墙或安全软件正在阻止连接。 在该情况下，需要配置防火墙允许打印机通信。
3. 获取打印机的 IP 地址：
如果打印机连接到网络，但 IP 地址已更改，则需要获取新的 IP 地址。
查看打印机的显示屏或控制面板，或使用网络扫描软件（例如 Angry IP Scanner）扫描网络以找到打印机的 IP 地址。
4. 检查路由器或网络交换机配置：
确保路由器或网络交换机已正确配置，并允许打印机通信。
检查 DHCP 服务是否已启用，是否会自动为打印机分配 IP 地址。
5. 更新打印机驱动程序或软件：
访问打印机制造商的网站，下载并安装最新版本的打印机驱动程序或软件。 过时的驱动程序或软件可能导致连接问题。
6. 重启打印机和网络设备：
重启打印机、路由器和网络交换机，有时可以解决连接问题。
7. 手动配置打印机：
如果上述步骤均无法解决问题，则可以尝试手动配置打印机连接到网络。 有关详细步骤，请参阅打印机的用户手册。
其他提示
确保使用正确的网络名称和密码。
尝试使用不同的网络电缆连接打印机和路由器。
如果其他设备可以连接到网络，则表明网络连接本身没有问题。
联系打印机制造商寻求技术支持，以获取更多帮助。