3、 1、保留我的文件，首先，在"开始 (按钮)"上左键单击。 2、其次，在"开始 (列表)的设置图标"上左键单击(在"启动"中)，打开电脑设置。 3、依次，在"更新和安全 (列表项目)"上左键单击(在"设置"中)。 4、依次，在"恢复 (文本)"上左键单击(在"设置"中)。

1、 因为WIN10把这个功能名称更换掉了，改为全新启动的选项。 WIN10在设置的“更新与安全”中已经找不到恢复Windows的选项了，只剩下一个“重置此电脑”的选项。 把鼠标往上移动一下，选择Windows Defender，进入Windows Defender安全中心看看。 多了个“全新启动”的选项。

4、 1、首先开机时，等待出现滚动小圆圈，按住电源强制关机。 2、这时出现页面后，选择疑难解答。 3、接着在打开的页面中，如下图所示，点击重置此电脑选项。 4、然后点击保留我的文件”或“删除所有内容“。 4、重启输入账户密码，然后点击继续。 5、最后在打开的页面中，如下图所示，点击重置即可。

2、 有可能是精简版或者是所谓的优化版。 好多人在使用时不进行备份，出现问题以后直接重装系统，所以把备份和重置这些都给精简掉了。