华为手机触屏不灵敏了怎么办

---

🐳华为手机屏幕失灵了该怎么办？

---

如果您的手机出现触摸屏失灵的问题，可以按照以下方法排查：
1.如果您使用的手机环境温度很低，可能会出现触摸屏不灵敏的情况，这是由于设备本身的物理特性造成的，建议您尽量保留手机。 环境温度在0°C至35°C之间。
2.如果您的手机屏幕脏了或者有水渍，可能会影响屏幕的触摸灵敏度。 建议尝试前将屏幕擦拭干净；
3.如果屏幕有贴膜，可能是因为保护膜太厚，影响了屏幕的触摸灵敏度。 建议更换较薄的外保护层或前往华为客户服务中心更换官方保护层。
4.如果您的手机在正常使用过程中点击部分或整个屏幕时突然停止响应，请联系我们同时按下电源键和音量加键启动录屏功能，然后点击手机（如果有）用手指点击并滑动屏幕上出现一个白色圆圈，这表示手机触摸屏工作正常，如果未开启录屏功能，请按住“电源按钮”10次以上秒，如果不再出现错误，尝试强制重启手机；该问题不是触摸屏的问题。
5.如果以上方法仍然不能解决您的问题，建议您提前备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需要单独备份），并带上手机。 标准充电器、数据线及相关购买，请前往附近的华为客户服务中心进行检测。
相关链接如下：客户服务中心服务预约维修备件价格发送维修服务

---

🌈华为手机触摸屏失灵问题排查方法

---

如果您使用的是华为手机，且触摸屏出现故障，建议您按照以下方法排查。
🌡️环境温度过低
使用手机时，如果环境温度过低，触摸屏可能会听不到声音。 建议您尽量在0℃-35℃的温度范围内使用手机/平板电脑。
🧼屏幕脏或有水渍
如果您的手机屏幕脏或有水渍，可能会影响屏幕的触摸灵敏度。 建议将屏幕擦干净再试；
🎞️保护膜太厚
如果屏幕有膜，可能是因为保护膜太厚，有影响。 屏幕的触摸灵敏度。 建议更换很薄的第三方保护膜或者去华为客户服务中心更换官方保护膜。 如果没有反应并且卡住，请同时按下电源键和音量加键。 开始录屏，然后点击屏幕上的手机白色圆点，手指点击并滑动则表示手机触摸工作正常；几秒钟后，尝试重新启动手机，如果错误不再出现，则问题不是触摸屏问题。
🔧；华为客户服务中心测试
如果以上方法仍不能解决您的问题，建议您提前备份重要数据（分别备份QQ、微信等第三方应用）并带上手机，请携带标配充电器、数据线和相关购买收据前往就近的华为客户服务中心进行试用。