hp打印机连接不上手机怎么办

发布时间:2024-05-04 07:21:31

确保打印机已打开并连接到无线网络。
检查手机是否已连接到同一无线网络。
确认打印机和手机之间的距离不太远,避免信号干扰。
步骤 2:重置打印机和手机
关闭打印机,拔下电源线,等待至少 30 秒。
重新插入电源线并打开打印机。
关闭手机,等待几分钟,然后重新打开。
步骤 3:检查打印机上的无线连接
在打印机控制面板上,导航至“无线”或“网络”菜单。
检查打印机是否已连接到正确的网络,并且信号强度良好。
步骤 4:重新安装 HP Smart 应用
从手机上卸载 HP Smart 应用。
从 App Store 或 Google Play 商店重新安装该应用。
在应用中登录您的 HP 帐户,并按照提示连接您的打印机。
步骤 5:使用 Wi-Fi Direct 连接
如果无线网络有问题,可以使用 Wi-Fi Direct 选项连接打印机。
在打印机控制面板上,找到并启用 Wi-Fi Direct 功能。
在手机的 Wi-Fi 设置中,查找并连接到打印机的 Wi-Fi Direct 网络。
步骤 6:检查防火墙和防病毒软件设置
确保防火墙或防病毒软件未阻止 HP Smart 应用或打印机访问网络。
在防火墙或防病毒软件设置中允许 HP Smart 应用和打印机通信。
步骤 7:尝试手动 IP 地址分配
在打印机控制面板上,查找打印机的 IP 地址。
在手机的 Wi-Fi 设置中,为打印机分配相同的 IP 地址子网中的静态 IP 地址。
步骤 8:联系 HP 支持
如果您已尝试上述所有步骤,但仍无法连接打印机,请联系 HP 支持寻求进一步帮助。
准备好您的打印机型号、手机型号以及您遇到的具体问题的详细信息。