打印机显示就绪但是打印没有反应

发布时间:2024-05-01 00:21:54

问题概述
当打印机显示“就绪”状态,但无法响应打印命令时,表示存在潜在问题。 以下步骤将帮助您识别并解决此问题:
1. 基本检查
确认打印机已连接到计算机或网络。
检查打印机是否有纸张和墨水。
重新启动打印机和计算机。
2. 检查打印队列
打开“控制面板”>“设备和打印机”。
查看打印队列中是否有任何待处理的作业。
如果有待处理的作业,请右键单击它们并选择“取消”。
尝试重新发送打印作业。
3. 检查驱动程序
确保已安装正确的打印机驱动程序。
打开“设备管理器”,找到打印机并检查是否有任何感叹号或问号。
如果有任何问题,请重新安装驱动程序。
4. 检查端口连接
打开“控制面板”>“设备和打印机”。
右键单击打印机并选择“打印机属性”。
在“端口”选项卡中,确保选中了正确的端口。
如果端口不正确,请单击“添加端口”,然后选择正确的端口。
5. 检查防火墙和防病毒软件
确保防火墙和防病毒软件没有阻止打印机通信。
尝试暂时禁用这些程序,然后尝试打印。
6. 重置打印机
大多数打印机都有一个重置按钮。
按下重置按钮几秒钟,直到打印机重启。
重置将清除任何临时故障。
7. 检查硬件问题
如果以上步骤均无法解决问题,则可能存在硬件问题。
联系打印机制造商或技术人员寻求专业帮助。
提示
保持打印机软件和驱动程序的最新状态。
定期清洁打印头和进纸辊。
使用高质量的纸张和墨盒。
如果问题仍然存在,请参考打印机手册或联系技术支持人员。