华为智慧屏遥控器不能点出怎么办

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1、荣耀智慧屏遥控器失灵

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电池电量不足、遥控器与电视配对问题、信号接收问题等。 1.电池电量不足：遥控器电池电量不足会导致遥控器失灵。 请更换电池或使用备用电池。 2.遥控器与电视配对问题：遥控器与电视必须配对后才能正常使用。 请参阅电视和遥控器的说明书进行匹配。 3.信号接收问题：遥控器和电视之间的信号接收问题可能会导致遥控器出现故障。 请检查遥控器与电视机之间的距离和障碍物，确保两者之间信号接收良好。

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2、华为智慧屏熄屏或关机后，按遥控器电源键无法亮屏或开机

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如果您的华为智慧屏无法开机或者在关闭屏幕或关闭电源后按遥控器电源键无法开机，请按照以下步骤解决问题：
1.家居控制，请确保当前使用的遥控器是睡觉前使用的遥控器。
2.请确保遥控器电量充足：
●语音遥控器（锂电池版）/触摸遥控器：请连接充电器充电，直至绿灯亮起后再使用。
●语音遥控器：请拔掉遥控器电池并随机按任意键30秒以上，以确保遥控器完全关闭。 更换电池后，等待约15秒。 然后通过蓝牙将遥控器与智能显示屏保持连接。 在连接范围内，按遥控器上的电源按钮并重试。
3.请按下智慧屏底部的电源按钮，打开智慧屏，然后一一检查遥控器按钮。 如果有响应，如果没有，请重试。 回复，请继续排除故障。
4.请关闭智慧屏并重新启动（插拔电源线），逐个检查遥控器按钮并观察智慧屏侧的响应；再试一次;如果没有反应，请再次检查遥控器电量是否充足，确保电量充足后重试。
5.请关闭智慧屏，按住遥控器上的菜单键+音量减键约8秒，将遥控器恢复出厂设置，打开智慧屏并重新配对遥控器。
6.如果以上故障排除未能帮助到您，请通过下方【官方电话】联系我们，我们将竭诚为您服务。