1、 点击‘仅删除我的文件’后，会出现相关的提示供确认，点击‘初始化’开始。 (六) 之后电脑会进入到初始化的界面，并显示出重置进度的百分比。 重置完成后，会重启进入系统安装界面，在此界面会多次重启，这是正常现象。

3、 1、点选左下角“开始”按钮。 2、依次点选“设置”——“更新与安全”—— “恢复”——“重置此电脑”—— “开始”。 （如果进不了系统，也可以尝试强制关机两次，第三次开机时会自动进入Windows RE修复环境）3、根据个人需要，选择合适的选项。 保留我的文件：删除应用和设置，但保留个人文件。