vivo手机进入清除数据仍然要密码

发布时间:2024-05-01 02:54:02

原因:
设备防护机制:清除数据将删除手机中的所有数据和设置,包括操作系统本身。 为了防止未经授权的访问和数据丢失,vivo手机在进入清除数据模式时要求输入设备密码。
安卓加密:如果手机已启用安卓加密,则在清除数据之前需要提供加密密码。 加密密码与解锁屏幕密码不同。
解决方案:
如果忘记设备密码或加密密码:
远程查找设备:使用vivo云服务(find my device)远程锁定和清除手机。 该方法需要您在手机丢失前已启用此功能。
刷机:通过电脑重新安装手机操作系统。 这将清除手机中的所有数据,包括密码。
如果记得设备密码或加密密码:
进入清除数据模式:
关机手机。
同时按住电源按钮和音量下按钮,直到显示vivo徽标。
松开电源按钮,继续按住音量下按钮,直到进入Recovery模式。
选择清除数据:
使用音量按钮导航到“恢复出厂设置”或“清除数据”选项。
按电源按钮确认。
输入密码:
会提示您输入设备密码或加密密码。
输入正确的密码,然后按电源按钮继续。
注意:
清除数据会删除手机中的所有数据,包括照片、视频、联系人、应用程序和设置。 请务必在清除数据之前备份重要数据。
如果您仍然无法清除手机数据,请联系vivo客服中心寻求进一步的帮助。