联想小新m7268w手机找不到打印机

发布时间:2024-04-29 20:29:10

可能的故障原因:
网络连接问题:手机和打印机未连接到同一 Wi-Fi 网络。
防火墙或安全设置:防火墙或安全设置阻止手机访问打印机。
打印机驱动程序问题:手机上缺少或损坏的打印机驱动程序。
打印机固件过时:打印机固件版本已过时。
手机系统问题:手机操作系统存在故障或需要更新。
打印机硬件故障:打印机内部组件故障。
故障排除步骤:
1. 检查网络连接
确保手机和打印机都连接到同一个 Wi-Fi 网络。
重启路由器和打印机。
尝试使用其他手机或设备连接到打印机。
2. 调整防火墙或安全设置
在手机和打印机上禁用防火墙和安全软件。
确保手机有权访问打印机 IP 地址或 MAC 地址。
3. 安装或更新打印机驱动程序
从联想官方网站下载并安装最新的打印机驱动程序。
检查手机上是否已安装打印机驱动程序,并确保已更新。
4. 更新打印机固件
从联想支持网站下载并安装最新的打印机固件。
按照制造商说明步骤更新固件。
5. 更新手机系统
检查手机系统是否有可用更新。
下载并安装最新更新。
6. 重置打印机
断开打印机的电源线,等待 30 秒。
重新连接电源线,打印机将自动重置。
7. 联系技术支持
如果上述步骤无法解决问题,请联系联想技术支持或打印机制造商。
其他提示:
确保打印机已开机并连接到电源。
检查打印机是否有足够的墨水或碳粉。
将打印机放在手机附近,以确保连接稳定。
禁用手机上的节电模式,因为它可能会干扰打印连接。