⓵求助nova手电筒怎么不亮了电池电量可能较低，或者闪光灯可能已损坏。 当电池电量过低时，手电筒默认无法开启。 建议将手机充电至20%以上后再尝试。
在打开手电筒之前，手机是否还打开了其他需要调用补光灯的应用程序，例如手机的放大镜或相机等。 这些在后台运行的应用程序会与手电筒应用程序发生冲突，导致手电筒无法正常启动。
如果相机闪光灯坏了，手电筒无法打开，建议备份数据并携带购买发票到售后服务网点维修。

⓶手机闪光灯不亮了，手电筒也不亮了，是什么坏了？

如果您使用的是华为手机，使用相机时闪光灯不打开，请按如下方式排查
1拍照时打开闪光灯，需要在相机应用中设置并设置根据需要设置为自动、关闭、打开或始终打开。 温馨提示：当相机闪光灯设置为自动时，根据环境决定拍照时是否打开闪光灯。 2.手机电量过低
请确保手机电量充足。 当电池电量低于15%时，闪光灯将默认关闭。 建议将手机充电至20%以上后再尝试。 3.手机过热或闪光灯温度过高
如果手机过热或闪光灯使用过多，则闪光灯温度过高，可能无法使用。 Flash请稍后重试。 4.其他使用Flash的应用程序在后台调用
Flash一次只能由一个应用程序调用。 它使闪光灯变得毫无用处。 如果您不确定是否要调用其他使用Flash的应用程序，建议您重新启动后尝试。 5.拍照模式不支持闪光灯
可能您选择的拍照模式不支持闪光灯，比如延时摄影、流拍、人像、广角等拍照模式不支持闪光灯。
6进入设置，找到并点击进入应用管理，点击相机>存储>清除数据。 温馨提示：删除相机数据会删除相机上的相机相关设置和用户数据，不会删除照片和视频。

如果点击下拉状态栏上的手电筒调出快捷操作面板时手电筒不亮，请按如下方式排查：
1.确保手机电量充足
当电量很低时，默认“闪灯”，给手机充电15%以上后再试。 2默认情况下，等待手机冷却后重试。 3.确保flash没有被其他程序占用，重启后重试。
如果您尝试上述方法后问题仍然存在，请联系华为客服热线（950800）或提前备份数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购买凭证并联系最近的华为客户服务中心以获得进一步帮助。

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