联想打印机m102w连接配置失败

发布时间:2024-05-04 04:38:03

一、检查基本连接问题
确保打印机已开机并已连接到电源。
验证打印机与计算机或无线网络之间的连接。
如果使用 USB 连接,请检查电缆是否损坏或松动。
如果使用 Wi-Fi 连接,请确保打印机和设备已连接到同一网络。
二、验证打印机设置
检查打印机上的 Wi-Fi 指示灯状态:
闪烁橙色:正在尝试连接到网络。
长亮橙色:未连接到网络。
闪烁白色:已连接到网络。
确保打印机已启用 Wi-Fi:
在打印机控制面板上,按住 Wi-Fi 按钮 3 秒钟。
Wi-Fi 指示灯将闪烁。
检查打印机网络名称 (SSID) 和密码是否正确:
在打印机控制面板上,按住信息按钮 3 秒钟。
打印机将打印一份报告,其中包含网络信息。
三、重置打印机
长按打印机控制面板上的电源按钮 10 秒钟。
松开电源按钮,打印机将重新启动。
四、使用 Lenovo 打印应用程序
下载并安装 Lenovo 打印应用程序。
打开应用程序,并选择“添加打印机”。
按照应用程序中的说明进行连接。
五、检查计算机设置
确保计算机已连接到打印机所在的同一网络。
防火墙或安全软件可能会阻止打印机连接。
尝试暂时禁用这些软件,以查看是否解决了问题。
六、更新驱动程序和固件
访问联想网站下载最新的打印机驱动程序和固件。
安装更新后,重新启动计算机和打印机。
七、联系联想支持
如果上述步骤未能解决问题,请联系联想支持。
提供以下信息:
打印机型号
连接问题描述
已尝试过的故障排除步骤