您的手机屏幕已亮起,但您无法访问该屏幕。
您可以检查以下内容:
1.您可以尝试强制重启设备以继续使用;
如何重启。
手机:
1)、按住手机电源键弹出“重启”选项进行关机;
2)从屏幕顶部向下滑动手机屏幕两次,将快捷栏详情页向上滑动/屏幕底部向上滑动进入控制中心,点击“关机/重启”按钮;
3)强制重启手机(建议在手机卡顿或卡顿时使用):同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
2、尝试通过“系统修复模式”修复系统,步骤如下如下:
步骤一:手机关机或重启时,打开屏幕前,同时按住“电源键”和“音量增大键”时间3至10秒直至松开屏幕显示“FASTBOOT”字样后按键;
第二步:按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直至屏幕显示“RECOVERY”字样,机器已进入RECOVERY模式;
第三步:在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”,然后选择“在线更新到最新版本”并按照说明修复系统。
如果以上方法都无法解决问题,则需要客户服务中心检测并处理。 您可以通过以下链接查看最近的客户服务中心的地址和电话:web。 关联。 为节省宝贵时间,建议提前致电客服中心确认相关问题并了解业时间。
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