惠普打印机连好了怎么打印不出来

发布时间:2024-05-10 00:58:37

1. 检查硬件连接
确保打印机已正确连接到计算机。 使用原始 USB 数据线或 Wi-Fi 网络。
检查 USB 数据线是否损坏或松动。
重新启动打印机和计算机。
2. 检查打印机设置
打开控制面板并转到“设备和打印机”。
右键单击您的惠普打印机,然后选择“打印机属性”。
在“常规”选项卡中,选中“设为默认打印机”。
在“端口”选项卡中,确保选择正确的端口(USB 或网络)。
3. 检查打印队列
打开控制面板并转到“设备和打印机”。
右键单击您的惠普打印机,然后选择“查看打印队列”。
检查是否有任何文档在打印队列中被卡住。
如果有卡住的文档,请右键单击并选择“取消”。
4. 更新打印机驱动程序
从惠普网站下载并安装最新的打印机驱动程序。
安装驱动程序时,请按照屏幕上的说明进行操作。
重新启动您的计算机。
5. 检查打印机墨水或碳粉
确保打印机有足够的墨水或碳粉。
检查墨盒或碳粉盒是否正确安装。
如果墨水或碳粉不足,请更换相应的墨盒或碳粉盒。
6. 诊断打印机问题
按住打印机控制面板上的“停止/取消”按钮 3 秒钟。
打印机将打印一张诊断报告。
检查报告以了解可能的错误代码。
7. 执行固件更新
从惠普网站下载并安装最新的打印机固件。
安装固件时,请按照屏幕上的说明进行操作。
重新启动您的打印机。
8. 联系惠普支持
如果上述步骤无法解决问题,请联系惠普支持。
惠普支持团队可以提供进一步的故障排除帮助或安排维修。