电脑打印时找不到已连接的打印机

发布时间:2024-05-03 12:10:03

1. 验证物理连接
确保打印机已正确连接到计算机,并已开机。
检查打印机和计算机之间的数据线是否连接牢固,无损坏。
尝试使用另一根数据线,以排除数据线故障。
2. 检查打印机状态
确保打印机已准备好工作,并且没有卡纸或墨水不足等问题。
重启打印机,以清除任何临时故障。
从打印机队列中删除任何待打印文档,并重新尝试打印。
3. 验证计算机上的打印机驱动程序
确保已安装正确版本的打印机驱动程序,与您的打印机型号和计算机操作系统兼容。
更新驱动程序至最新版本,以解决已知问题。
卸载并重新安装打印机驱动程序,以清除损坏或冲突的文件。
4. 检查打印机设置
打开计算机上的“控制面板”或“系统偏好设置”。
导航到“打印机和扫描仪”或“打印”部分。
查找目标打印机,并确保其设置正确,包括端口、状态和默认打印机。
5. 检查防火墙和防病毒软件
禁用任何防火墙或防病毒程序,以排除其阻碍打印机通信的可能性。
将打印机程序添加到防病毒软件的白名单中,以允许其不受限制地运行。
6. 检查网络连接(仅限网络打印机)
确保计算机和打印机连接到同一网络。
检查网络路由器或接入点,确保其正常工作。
如果使用无线连接,请确保打印机和计算机都连接到相同的 Wi-Fi 网络。
7. 其他疑难解答提示
尝试在另一台计算机上打印,以排除计算机故障的可能性。
重启计算机,以清除任何操作系统故障。
联系打印机制造商,寻求技术支持。
考虑重置打印机为出厂默认设置,以清除所有自定义设置和故障。