5、 您好，遥控失灵可能是因为没有电，还有的可能就是遥控器出了问题，接触不好了。

2、 一般是遥控器或者接收头问题 先检查遥控器是不是有电 这个是导致失灵的最大可能 其次 有条件的话 拿一个同类遥控器过来试试，这个是确定的最简单方法 没有的话，那就送去维修吧。

1、 3、遥控器电池电量不足。 请更换电池。 4、遥控器电池正负极装反。 请重装电池。 5、可能是盒子偶发故障，请重启盒子。 6、如仍无法使用，您可以使用手机微信遥控。 操作如下：将手机和盒子连接至同一网络;关注“华为盒子”公众号;选择公众号上的“应用>遥控器”就可以控制盒子了。