连接到打印机凭证不足(共享打印机凭证不足怎么办)

发布时间:2024-04-10 08:32:13

问题:
在尝试连接到打印机时遇到“凭证不足”错误消息。
原因:
此错误消息通常表示您没有必要的权限或凭据来连接到打印机。
解决方案:
1. 确保您已登录到正确的网络:
确保您的计算机连接到与打印机相同的 Wi-Fi 网络或有线网络。
2. 检查打印机的 IP 地址:
在打印机上,找到并记下其 IP 地址。
3. 添加打印机:
在您的计算机上,打开“设置”或“控制面板”。
选择“打印机”或“设备和打印机”。
单击“添加打印机”。
选择“手动添加打印机”。
在“连接类型”中,选择“TCP/IP 端口”。
在“设备类型”中,选择“标准 TCP/IP 端口”。
在“连接端口”中,输入打印机的 IP 地址。
4. 提供凭据:
如果系统提示您输入凭据,请输入打印机的用户​​名和密码。 这些凭据通常印在打印机上或在其随附的文档中。
5. 重新启动打印机和计算机:
重新启动打印机和计算机。 这将刷新连接并清除任何临时问题。
6. 联系 IT 支持:
如果您仍然无法连接到打印机,请尝试联系您的 IT 支持团队。 他们可能有额外的故障排除步骤或能够为您提供必要的权限。
附加提示:
确保打印机已打开并连接到网络。
尝试使用不同的 USB 电缆或网络电缆。
检查打印机的驱动程序是否已更新。
确保防火墙或防病毒软件未阻止连接。