2130打印机无法打印怎么办(2130打印机无法打印彩色)

发布时间:2024-04-09 13:37:15

1. 检查连接:
确认打印机已正确连接到计算机或网络。
尝试使用不同的 USB 电缆或更换电缆以排除故障。
检查无线连接是否稳定,必要时重新连接网络。
2. 检查纸张和墨水:
确保打印机中已装入纸张并且没有卡纸。
检查墨盒是否有墨水,必要时进行更换。
3. 重新启动打印机:
关闭打印机电源,然后重新打开。
让打印机完成自检过程,然后尝试打印。
4. 更新驱动程序:
前往惠普网站下载最新版本的打印机驱动程序。
安装新驱动程序并重新启动计算机。
5. 打印诊断页面:
按住打印机上的“继续”按钮 5 秒钟。
打印机将打印诊断页面,其中包含有关打印机状态的信息。
检查页面以查找任何错误消息或状态代码。
6. 清洁打印头:
使用打印机附带的清洁工具清洁打印头。
按照说明进行操作,以清除喷嘴上的任何堵塞。
7. 重置打印机:
同时按住“取消”和“继续”按钮 5 秒钟。
打印机将重置为出厂默认设置。
8. 联系支持人员:
如果上述步骤无法解决问题,请联系惠普支持中心以寻求专业帮助。
附加提示:
尝试在不同的计算机或网络上打印,以排除是打印机还是计算机的问题。
检查防火墙设置,确保打印机和计算机之间没有阻止通信。
在打印之前,预览文档以确保正确格式化。