刚买两个手机内屏摔坏了能保修吗

发布时间:2024-05-11 07:20:35

1. 保修条款
仔细检查手机保修条款,了解哪些情况包含在保修范围内。
大多数手机保修不涵盖意外损坏,包括摔坏屏幕。
2. 购买地
从官方授权零售商或制造商处购买的手机通常会提供制造商保修。
通过第三方平台或未经授权的经销商购买的手机可能没有制造商保修。
3. 损坏原因
如果屏幕损坏是由于制造缺陷或材料故障,则保修可能涵盖。
然而,如果损坏是由于意外损坏,例如摔落或进液,则保修通常不予保障。
4. 证据
提供损坏证据至关重要。 拍照或录制损坏区域的视频,并说明损坏发生的时间和原因。
5. 保修期
大多数手机保修有一个特定的保修期,通常为 1-2 年。
超出保修期的损坏通常不会保修。
建议步骤:
联系制造商或授权服务中心:解释损坏情况并提供证据。
提供购买证明:提供购买收据或订单号。
询问保修选项:询问维修成本以及保修是否涵盖损坏。
考虑第三方维修:如果保修不涵盖,可以考虑通过第三方维修店进行维修。
了解维修成本:屏幕维修可能是昂贵的,因此在做出维修决定之前了解成本非常重要。
结论:
是否保修取决于特定保修条款、购买地、损坏原因、证据和保修期。 通常情况下,意外摔坏屏幕的手机不会保修,但制造缺陷或材料故障造成的损坏可能涵盖。