1、   客服外包是指企业将其客服业务外包给专业的客服外包公司来处理和管理。 这些客服外包公司通常拥有专业的客服团队、先进的管理系统和优质的客户服务流程，能够帮助企业提高客户满意度、优化客户服务质量，同时降低企业的运营成本。 客服外包的优势在于：1. 专业团队：外包公司通常拥有经验丰富的客服团队，能够提供24小时不间断的客服服务，确保客户的咨询和问题得到及时解决。 2. 降低成本：外包公司通常拥有较低的运营成本，能够帮助企业降低客服业务的成本，提高企业的盈利能力。

2、 入职之前。 华为外包背景调查一般是入职之前完成的，一些大公司会选择在发offer后进行背调。 背调一般是指背景调查。 背景调查也被称为“证明材料核查”，它并不是传统公安机关意义上的调查，而只是一种核实的动作和行为。

3、 外包，尤其人力外包，就是去给人家干工作量大，没技术含量，人家都不愿意干的东西。