苹果手机内屏坏了保修吗

发布时间:2024-05-01 18:59:15

保修类型:
AppleCare+ 保护计划:覆盖意外损坏,包括内屏损坏。
标准保修:仅涵盖制造缺陷,不涵盖意外损坏。
损坏原因:
制造缺陷:由苹果制造过程中造成的损坏。 例如,显示屏出现条纹或死点。
意外损坏:由用户过失或事故造成的损坏。 例如,手机掉落或进水。
保修内的损坏:
制造缺陷:如果内屏损坏是由制造缺陷引起的,则符合标准保修或 AppleCare+ 保护计划的保修范围。
意外损坏 (AppleCare+ 保护计划):如果内屏损坏是由意外事故引起的,并且设备有 AppleCare+ 保护计划,则符合保修范围。
保修外的损坏:
意外损坏(无 AppleCare+ 保护计划):如果内屏损坏是由意外事故引起,但设备没有 AppleCare+ 保护计划,则不符合标准保修的保修范围。
保修流程:
如果符合保修条件,则可以按照以下步骤进行索赔:
1. 联系 Apple 支持:可以通过 Apple 网站或致电 Apple 支持热线来联系 Apple 支持。
2. 提供设备信息:提供设备的序列号、购买日期和损坏描述。
3. 安排维修:如果符合保修条件,Apple 支持将安排维修或更换设备。
4. 支付服务费:对于 AppleCare+ 保护计划下的意外损坏,通常需要支付维修费用。 对于标准保修下的制造缺陷,维修服务通常是免费的。
注意:
保修范围和条款可能因地区而异。
设备必须处于良好的维修状态,才能享受保修服务。
保修服务可能需要收取运费或其他费用。