电脑上连接了打印机却打印不了

发布时间:2024-05-09 13:33:05

第一步:验证连通性
检查打印机是否连接到计算机并已开启。
尝试重新连接打印机线缆(USB、Ethernet 或 Wi-Fi)。
确保计算机和打印机处于同一网络上(如果使用 Wi-Fi)。
第二步:检查打印机队列
打开“控制面板”>“设备和打印机”。
右键单击您的打印机并选择“查看打印队列”。
检查是否有打印作业排队等待打印。
如果有打印作业,请尝试取消它们并重新发送。
第三步:验证打印机驱动程序
转到“设备管理器”。
展开“打印机”部分。
检查打印机驱动程序是否已安装且没有冲突。
如果驱动程序已损坏或过时,请从制造商的网站下载并安装最新的驱动程序。
第四步:检查打印设置
打开“控制面板”>“设备和打印机”。
右键单击您的打印机并选择“打印机首选项”。
检查以下设置:
打印机已设置为默认打印机。
正确选择了纸张大小和类型。
打印质量设置适合您的需要。
第五步:检查防火墙设置
如果使用打印服务器或网络打印机,请确保防火墙允许计算机与打印机进行通信。
在防火墙设置中添加打印机或打印服务器的例外。
第六步:其他故障排除
重新启动计算机和打印机。
尝试在其他软件程序中打印文件。
检查打印机中是否有纸张或墨粉。
清洁打印机的打印头和纸张进纸器。
高级故障排除
使用打印机制造商的诊断工具诊断问题。
检查打印机日志文件以查找错误消息。
联系打印机制造商或 IT 支持人员寻求进一步协助。