win11连接打印机提供的凭证相冲突(win11连接打印机提示不兼容)

发布时间:2024-04-10 08:22:50

问题描述:
在 Windows 11 中连接打印机时,您可能会遇到一个错误,提示“凭证相冲突”。 这意味着您用于连接打印机的凭证与计算机上存储的凭证不匹配。
原因:
凭证冲突通常是由于以下原因导致的:
您更改了打印机上的密码。
您在计算机上更改了密码。
计算机存储了以前用于连接打印机的旧凭证。
解决方案:
要解决此问题,您可以尝试以下解决方案:
1. 更新打印机上的凭证:
在打印机上,找到网络设置或无线设置。
选择您的无线网络并输入新的密码。
2. 更新计算机上的凭证:
转到“控制面板”>“设备和打印机”。
右键单击您的打印机,然后选择“打印首选项”。
在“安全”选项卡下,选择“更改设置”。
输入打印机的新密码并确认。
3. 删除旧凭证:
转到“控制面板”>“凭据管理器”。
单击“Windows 凭据”选项卡。
找到与您的打印机关联的旧凭证。
单击该凭证并选择“删除”。
4. 重新添加打印机:
转到“控制面板”>“设备和打印机”。
单击“添加打印机”。
选择“我的打印机不在列表中”。
选择“添加本地打印机或网络打印机,具有手动设置”选项。
输入打印机的 IP 地址或主机名。
当系统提示输入凭证时,输入新的凭证。
5. 运行打印机疑难解答:
转到“设置”>“系统”>“疑难解答”。
单击“其他疑难解答”。
选择“打印机”疑难解答器,然后运行它。
6. 重启计算机和打印机:
重新启动计算机和打印机。 这将清除任何临时错误并强制系统重新建立连接。
其他提示:
确保您的打印机和计算机都连接到同一网络。
尝试使用 USB 电缆直接连接打印机,以排除无线连接问题。
如果您仍然遇到问题,请咨询打印机制造商以获取进一步的故障排除步骤。