打印机显示不可用为啥还能打印(打印机显示无法正常使用却能打印)

发布时间:2024-04-10 05:47:47

尽管打印机显示“不可用”消息,但它仍有可能打印文档。 这通常是由于以下原因:
1. 连接问题
检查打印机是否正确连接到计算机。 确保数据线或 USB 电缆牢固连接。
尝试重新启动计算机和打印机。
尝试将打印机连接到另一个 USB 端口或使用无线连接。
2. 队列中滞留的作业
打开“打印机”窗口(Windows)或“系统偏好设置”>“打印机和扫描仪”(macOS)。
检查是否存在任何滞留在队列中的打印作业。
删除所有滞留的作业或重新启动打印队列。
3. 服务问题
在计算机上,转到“服务”或“运行”窗口(Windows)或“系统偏好设置”>“打印机和扫描仪”(macOS)。
查找“打印机后台处理程序”服务并确保其已运行。 如果已停止,请启动它并将其设置为自动启动。
4. 驱动程序问题
确保已为打印机安装了最新的驱动程序。
尝试重新安装打印机驱动程序。
在“打印机”窗口(Windows)或“系统偏好设置”>“打印机和扫描仪”(macOS)中,右键单击打印机并选择“更新驱动程序”。
5. 打印机设置
检查打印机的设置以确保它已设置为“可用”或“联机”。
尝试从打印机面板或计算机上的打印机软件中执行“重置”或“重新初始化”操作。
6. 防火墙或杀毒软件干扰
暂时禁用计算机上的防火墙或杀毒软件。
检查防火墙或杀毒软件设置以确保它未阻止打印机通信。
7. 系统错误
重新启动计算机和打印机。
运行系统文件检查器实用程序(Windows)或磁盘工具程序(macOS)以检查是否有任何系统错误。
如果上述步骤无法解决问题,请尝试以下方法:
卸载并重新安装打印机软件。
将打印机连接到另一台计算机以查看它是否可以在该计算机上打印。
联系打印机制造商以获取进一步的故障排除帮助。