联想售后上门是免费的吗(联想维修点查询网)
发布时间:2024-04-10 01:27:52联想提供免费的上门服务,条件如下:
免费上门服务涵盖哪些情况?
产品在保修期内
产品出现故障,无法自行解决
所在地点在联想服务范围覆盖区域内
不免费的上门服务情况
产品已过保修期
产品故障是由人为原因造成的
所在地点不在联想服务范围覆盖区域内
上门服务费用
对于不符合免费上门服务条件的情况,联想将收取以下上门服务费用:
上门诊断费:通常为 50-100 元
维修费:根据维修难度和更换部件的成本而定
差旅费:如果上门地点不在维修站附近,可能会收取额外的差旅费
如何预约上门服务?
要预约上门服务,您可以通过以下方式:
致电联想客服热线:400-010-9999
在线提交服务请求:https://support.lenovo.com.cn/warrantystatus
通过联想服务微信公众号预约
注意事项
请提前准备好故障产品的序列号和购买凭证。
上门服务时间通常为 1-2 个工作日,具体时间以上门工程师安排为准。
如果上门后发现故障是由人为原因造成的,联想可能会收取上门诊断费。
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