1、 原因有系统问题、账号问题、服务问题。 1、系统问题：设备运行的是很旧的操作系统，会出现与icloud不兼容的情况。 要更新设备系统。 2、账号问题：确保AppleID账号和密码正确，忘记密码，可通过苹果官网找回。 3、服务问题：icloud服务出现故障，会导致无法使用。 可等待一段时间后再重新连接。

3、 1. 账户问题：如果用户的Apple ID存在异常，例如未激活、未验证、欠费、被锁定或存在使用问题，都可能导致iCloud按钮变为灰色。 为了解决这个问题，用户需要登录Apple ID账户页面，检查账户状态，确保账户正常并已激活。 如果存在欠费，需要充值；如果被锁定或使用受限，需要按照提示解锁或联系客服解决。

2、 如果您查看到 Apple ID 为灰色，无法在设置中点击，一般是因为在屏幕使用时间功能中开启了访问限制造成的。 您可以依次点击“设置”-“屏幕使用时间”-“内容和隐私访问限制”，下拉到“允许更改”栏目，将账户更改设置为“允许”即可。 问题二：未给“设置”开启使用网络的权限。