网络打印机连接正常但是不可用

可能的原因及解决方案：
1. 防火墙或安全软件阻挡
检查防火墙或安全软件设置，确保它们允许打印机连接。
如果需要，将打印机加入例外列表或禁用防火墙/安全软件。
2. 打印机队列中存在错误
打开“控制面板”>“设备和打印机”。
右键单击打印机图标，选择“查看正在打印的内容”。
删除任何错误或挂起的打印作业。
3. 打印机驱动程序过时或已损坏
从打印机制造商的网站下载并安装最新的驱动程序。
卸载现有的驱动程序，然后重新安装新驱动程序。
4. 打印机处于脱机状态
右键单击打印机图标，选择“打印机属性”。
在“常规”选项卡下，确保“打印机处于脱机状态”未选中。
5. 打印机纸盒中无纸
检查打印机纸盒，确保其中有足够的纸张。
重新装纸，然后尝试打印。
6. USB 电缆松动或损坏
如果打印机通过 USB 电缆连接，请检查电缆是否牢固连接。
尝试使用另一根 USB 电缆。
7. 端口号冲突
检查打印机端口号是否与其他设备冲突。
更改打印机端口号或与网络管理员联系以解决冲突。
8. 打印机固件过时
若打印机支持固件更新，请从制造商的网站下载并安装最新固件。
9. 网络问题
确保打印机和其他网络设备连接到同一网络。
重启路由器或调制解调器。
尝试将打印机直接连接到计算机，以排除网络问题。
10. 硬件故障
如果上述解决方案都无法解决问题，则可能是打印机硬件故障。
联系打印机制造商或认证的技术人员进行维修。