5、 1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。 如果可以，退出后重新进入。 2.若无法退出该软件，建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；3.若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。 若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。

1、 可以尝试通过重启手机来解决问题。 📱硬件问题手机触摸屏本身出现损坏或故障。 这需要将设备送到售后维修站点进行检修。 🌊液体侵入手机接触过水或其他液体，导致触摸屏失灵。 可以用干净柔软的布轻轻擦拭触摸屏表面，确保没有残留物影响触摸效果。

4、 建议您：1.重新开关机2.如果平板套有保护套，取下后测试3.备份平板重要数据，恢复出厂设置若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您平板出现的问题，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定机器的具体问题以及配件。

3、 1. 强制重启手机：长按手机的电源键和音量减键（或者Home键，具体取决于手机型号）约5秒钟，直到手机屏幕关闭并重新启动。 2. 进入安全模式：长按电源按钮，然后长按“关机”选项，选择进入安全模式。 一旦进入安全模式后，观察是否还有锁屏冻结的问题。