2、 如果您的手机无法开机，请按以下方法尝试解决：1，手机误作导致无法开机可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式（进入recovery模式的作），建议您按电源键15秒以上，强重启设备（EMUI 11及以上版本部分机型，强重启需同时按住音量下键和电源键 ），即可正常进入手机桌面。

3、 （1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器续充电30分钟以上，然后再尝试开机。 （2）建议您按电源键15秒以上，尝试强重启手机。 （3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

4、 如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：一、确认是否密码更改：可能手机其他更改了锁屏密码，建议您确认是否身边的更改了密码。

1、 1、在手机进入华为LOGO界面卡住不动时，按手机电源键20s左右，手机强关机。 2、手机关机后，同时按住音量+键和电源键不动，当手机进入华为LOGO界面时，松开电源键，继续按住音量+键。