4、 若指的是手机外放扬声器声音变小/有杂音，可参考以下方法处理：1、请将媒体音量调节至最大请检查是否将媒体音量调到了最大，进入设置--声音与振动，将媒体音量调大后尝试播放声音。

2、 若使用的vivo手机，指的是扬声器音量小，可以参考以下处理方法：1、请将媒体音量调节至最大请检查是否将媒体音量调到了最大，播放一段音频/视频，按音量上键加大音量看看。

1、 1、重启手机：先将手机重启，查看是否恢复正常。 2、调节音量：检查媒体音量情况，在播放过程中可以按音量上键调大音量测试查看。 3、对比测试软件：对比测试不同的软件，查看声音情况，判断是否属于这款软件自身的原因。