手机屏幕变成了紫色该怎么办

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⒈手机摔了以后变紫色了怎么办？

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如果您使用的是vivo手机，如果设备跌落，首先检查跌落是否严重：
如果不影响使用，建议为设备佩戴保护套以更好地保护设备的日常使用。 使用设备时请多加小心，以免造成进一步损坏；
如果摔倒情况比较严重，建议花时间将设备送至vivo客户服务中心处理。
（客户服务中心地址：进入vivo网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择查看客户服务中心地址）建议致电提前与客户服务中心确认相关事项。 请务必在工作时间到达，以免浪费宝贵的时间。

注意：跌落或损坏的设备不在保修范围内，且无法维修或更换新设备。

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⒉vivo手机屏上出现紫色

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如果您的vivo手机屏幕出现紫色条纹或花屏，如果没有进水或跌落，您可以尝试以下方法：

1.按住电源键（全屏需要同时按住电源键）按“锁屏键”和“音量减键”）重启手机。

2进入手机设置-系统升级时查找并更新系统。

3.进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--删除所有数据（删除所有数据前请备份手机中的重要文件）。