惠普打印机连接好了但是打印不了

发布时间:2024-05-03 18:58:21

检查基础连接
确保打印机电源已开启且已连接到计算机或网络。
检查所有电缆(电源线、USB 线或网络电缆)是否牢固连接。
如果使用 USB 连接,请尝试使用不同的 USB 端口。
验证驱动程序
确保已为您的惠普打印机安装了正确的驱动程序。
转到惠普支持网站并按照说明下载和安装最新驱动程序。
重新启动计算机后,检查打印机是否可以打印。
检查打印机状态
在计算机上打开“控制面板”或“系统偏好设置”。
在“设备和打印机”(Windows)或“打印机和扫描仪”(macOS)部分找到您的惠普打印机。
检查打印机的“状态”是否为“联机”或“准备就绪”。
如果状态为“脱机”或“暂停”,请单击“在线”或“恢复”按钮。
检查文档设置
在您的应用中,确保已选择正确的打印机并已正确配置打印设置。
检查打印首选项中页面大小、方向和纸张类型是否正确。
尝试打印测试页以查看打印机是否正常工作。
检查打印队列
在计算机上打开“打印队列”(Windows)或“打印机队列”(macOS)。
检查是否存在任何待处理的打印作业。
取消或重新打印任何卡住或错误的作业。
解决其他问题
纸张问题:检查纸张是否放入纸盒中且未卡住。 确保纸张尺寸和类型与打印机兼容。
墨水问题:检查墨盒是否已安装且墨水充足。 更换空墨盒。
硬件问题:如果以上步骤无法解决问题,则可能是硬件故障。 联系惠普技术支持以获得进一步的帮助。
其他提示
重新启动打印机和计算机,这可以解决小故障。
尝试使用不同的打印机软件或应用程序,例如内置的 Windows 打印机或 Adobe Acrobat 的打印功能。
确保您的计算机和打印机使用相同的网络。