网络打印机正常添加却不能打印

发布时间:2024-04-30 07:17:30

1. 检查连接
确保打印机和计算机都已连接到同一网络。
检查 Ethernet 电缆或 Wi-Fi 连接是否存在松动或损坏。
尝试重新启动打印机和路由器。
2. 验证端口
在计算机上,转到“控制面板”>“设备和打印机”。
右键单击打印机图标并选择“打印机属性”。
转到“端口”选项卡并确保已选择正确的端口。 通常是“标准 TCP/IP 端口”。
3. 检查打印机驱动程序
确保已为您的打印机型号安装了正确的驱动程序。
从制造商的网站下载并安装最新的驱动程序。
尝试卸载并重新安装驱动程序。
4. 打印机状态
检查打印机的状态,确保其已开机、未处于脱机状态且没有错误消息。
清除打印机队列中可能存在的任何打印作业。
5. 防火墙设置
确保防火墙没有阻止计算机与打印机之间的通信。
在防火墙设置中允许打印机端口(通常是 TCP 端口 9100)。
6. 打印机设置
检查打印机的设置以确保它已正确配置。
验证 IP 地址、子网掩码和网关设置是否正确。
禁用任何可能阻止打印的省纸模式或双面打印选项。
7. 打印作业问题
尝试使用不同的文档或应用程序进行打印。
检查打印设置以确保纸张大小、方向和打印质量正确。
尝试使用打印机的自检页面功能进行测试打印。
8. 其他因素
检查打印机纸张托盘中是否装有纸张。
确保打印机墨水或碳粉充足。
检查打印头是否存在堵塞或损坏。
尝试更换数据线或打印线。
如果以上步骤均无法解决问题,请尝试以下操作:
更新计算机的操作系统。
联系打印机制造商获得技术支持。
考虑重置打印机以恢复其出厂设置。