hp打印机无法打印 感叹号

发布时间:2024-05-04 00:47:43

1. 重新启动打印机
关闭打印机电源,等待 30 秒。
重新打开打印机电源。
2. 检查墨盒
确保墨盒已正确安装且墨水充足。
取出并重新插入墨盒,确保其与卡槽对齐正确。
3. 检查纸张
确保纸张已正确装入纸盒中。
移除卡纸或褶皱的纸张。
使用适合打印机的纸张类型和尺寸。
4. 清洁打印头
使用 HP 打印机软件或控制面板上的工具清洁打印头。
运行多个清洁周期,直到打印质量得到改善。
5. 重置打印机
同时按住打印机上的电源按钮和取消按钮 5 秒钟。
松开按钮,等待打印机重启。
6. 更新固件
通过 HP 网站或打印机软件检查打印机的最新固件更新。
安装更新后,重新启动打印机。
7. 检查 USB 端口和电缆
确保 USB 端口正常工作。
如果使用 USB 电缆连接,请更换一根新的电缆。
8. 卸载并重新安装打印机驱动程序
从计算机卸载 HP 打印机驱动程序。
从 HP 网站下载并重新安装最新的驱动程序。
9. 检查打印队列
打开打印队列(通常在控制面板中)。
取消所有挂起的打印作业。
重新启动打印队列。
10. 联系 HP 客服
如果以上步骤无法解决问题,请联系 HP 客服寻求进一步的帮助。
其他可能的解决方案:
检查打印机是否有任何物理损坏。
确保打印机的电源电压与插座匹配。
尝试使用不同的打印软件或打印应用程序。
重新启动计算机。
将打印机与其他计算机连接以查看问题是否仍然存在。