三星手机恢复出厂设置无法使用

原因 1：手机锁定
解决方：输入正确的屏幕锁密码、PIN 码或图。 如果您忘记了密码，请使用三星的“查找我的手机”服务远程解锁手机。
原因 2：软件错误
解决方：将手机连接至 Wi-Fi 或移动数据，然后尝试从“设置”>“常规管理”>“重置”中恢复出厂设置。
如果仍然无法重置，请尝试在恢复模式下执行恢复出厂设置。 进入恢复模式的方法因型号而异，通常涉及同时按住电源按钮和音量调低按钮。
原因 3：手机未响应
解决方：尝试强重启手机。 同时按住电源按钮和音量调低按钮 7-10 秒，直到手机重启。
原因 4：内部存储损坏
解决方：连接手机并使用计算机或 USB 闪存盘备份重要数据。 执行以下步骤：
进入恢复模式。
选择“格式化数据/恢复出厂设置”。
确认并等待重置过程完成。
原因 5：硬件故障
解决方：如果以上方法均无法解决问题，则可能是由于硬件故障。 请联系三星授权服务中心进行诊断和维修。
其他提示：
在执行恢复出厂设置之前，请务必备份所有重要数据。
确保手机电量充足，以避免重置过程中断。
如果您仍然无法使用上述解决方恢复出厂设置，请尝试将手机连接至 Samsung Smart Switch 并使用该软件执行重置。