同一局域网友的电脑不能上网

症状：
局域网内一台或多台电脑无法连接到互联网。
其他设备（如智能手机或平板电脑）可以在同一网络上连接到互联网。
潜在原因：
1. 路由器或调制解调器的故障：
路由器或调制解调器可能是故障的，无法路由网络流量或连接到互联网。
2. DNS 设置不正确：
DNS（域名系统）服务器将域名（如 www.google.com）翻译成 IP 地址。 如果 DNS 设置不正确，则电脑将无法解析网址。
3. DHCP 服务器问题：
DHCP（动态主机配置协议）服务器为网络上的设备分配 IP 地址。 如果 DHCP 服务器出现故障或配置不正确，则设备可能无法获取 IP 地址并访问互联网。
4. 防火墙或防毒软件干扰：
防火墙或防毒软件可能会阻止网络连接。
5. 网络电缆或无线连接问题：
连接电脑和路由器/调制解调器的网络电缆可能会损坏或松动。 此外，无线连接问题（如信号强度弱或干扰）也会影响网络连接。
故障排除步骤：
1. 检查路由器/调制解调器：
重新启动路由器/调制解调器。
确保其牢固地连接到电源和互联网服务提供商。
2. 检查 DNS 设置：
在电脑上导航到网络设置。
确保 DNS 服务器设置为自动获取或手动输入正确的 DNS 地址（如 Google 公共 DNS：8.8.8.8 和 8.8.4.4）。
3. 检查 DHCP 服务器：
检查路由器的 DHCP 设置，确保其已启用且正常运行。
如果手动分配 IP 地址，请确保它们彼此不冲突且不在保留范围内。
4. 检查防火墙/防毒软件：
暂时禁用防火墙或防毒软件以查看问题是否解决。
如果是这样，请在设置中添加例外以允许网络连接。
5. 检查网络电缆/无线连接：
检查连接电脑和路由器/调制解调器的网络电缆是否损坏或松动。
对于无线连接，请确保信号强度强且没有干扰。
其他故障排除提示：
尝试使用不同的网络电缆或无线网络适配器。
重置路由器/调制解调器。
联系互联网服务提供商以排除任何服务问题。