win10电脑连接不到惠普打印机(win10无法连接网络打印机)

1. 检查物理连接
确保打印机已开机并连接到电源。
确认打印机与电脑之间的 USB 数据线或网络电缆连接牢固。
如果使用无线连接，请确保打印机和电脑已连接到同一 Wi-Fi 网络。
2. 更新打印机驱动程序
前往惠普支持网站（https://support.hp.com/us-en/drivers/printers）并下载适合您打印机型号和 Windows 10 版本的最新驱动程序。
运行驱动程序安装程序并按照屏幕上的说明进行操作。
3. 重新安装打印机
从电脑中移除打印机。
转到“控制面板”>“设备和打印机”。
右键单击打印机，然后选择“移除设备”。
重新连接打印机，并让电脑重新安装驱动程序。
4. 检查端口设置
前往“控制面板”>“设备和打印机”。
右键单击您的打印机，然后选择“打印机属性”。
单击“端口”选项卡并确保选择了正确的端口（通常为“USB001”或“惠普网络打印机”）。
5. 检查防火墙设置
确保防火墙没有阻止打印机通信。
在 Windows 安全中心中打开防火墙设置。
转到“允许应用程序通过防火墙”选项卡。
确保已选中与您的打印机软件相关的复选框。
6. 重置打印机
在打印机上找到“重置”或“还原出厂设置”按钮。
按住按钮几秒钟，直到打印机重新启动。
重置打印机后，尝试再次连接。
7. 联系惠普支持
如果上述步骤未能解决问题，请联系惠普支持。
他们可以提供进一步的故障排除协助或安排维修。