3、 1、很多是键盘本身受潮进液或者老化损坏了，更换键盘试试 2、其次是主板控制键盘的芯片损坏了，一般是因为在线路板或导电塑胶上有污垢，从而使得两者之间无法正常接通。

1、 1，关机，隔段时间 重启电脑后尝试。 2，更换文档程序测试,新建Word或TXT文档，若个别的软件出现该问题,考虑个别软件问题。 3，进入系统的安全模式测试是否可以使用。 若安全模式下可以使用，考虑是系统或软件问题。 4、对系统进行彻底的杀毒。 5，若上述方法测试无效,备份重要数据还原或者格式化重装系统。

2、 一、如果安全模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的；1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；2、在“计算机”上右键选择“属性”---“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。