惠普打印机驱动已安装但是打不了

发布时间:2024-05-03 22:14:56

1. 检查硬件连接
确保打印机电源线已连接。
检查打印机与计算机之间的 USB 电缆或网络连接是否牢固。
尝试使用其他 USB 电缆或端口。
2. 检查打印机状态
打开打印机电源,确保其未处于脱机或错误状态。
清除卡纸,并根据需要更换墨盒或硒鼓。
3. 重新安装打印机驱动程序
从惠普网站下载最新版本的打印机驱动程序。
卸载旧驱动程序并重新安装新驱动程序。
按照屏幕上的说明完成安装过程。
4. 检查打印队列
打开“控制面板”>“设备和打印机”。
右键单击打印机并选择“查看打印队列”。
检查打印队列中是否有任何挂起的打印作业。
尝试取消和重新发送打印作业。
5. 检查防火墙或防病毒软件
某些防火墙或防病毒软件可能会阻止打印机与计算机通信。
暂时禁用防火墙或防病毒软件并尝试打印。
如果可以成功打印,请将打印机添加到防火墙或防病毒软件的白名单中。
6. 重启打印机和计算机
关闭打印机和计算机。
等待几分钟,然后重新启动它们。
重新启动的过程可以清除临时故障。
7. 联系惠普支持
如果上述步骤无法解决问题,请联系惠普支持。
他们可以提供进一步的故障排除帮助或安排维修。
其他提示:
确保打印机已设置为默认打印机。
检查打印机是否已选择正确的纸张尺寸和类型。
尝试使用其他打印软件或应用程序。
更新打印机的固件,如有更新可用。