华为体验顾问具体做什么

发布时间:2024-07-07 06:07:55
嘿,想不想了解一下华为体验顾问这个职位?最近看到很多小伙伴都在好奇这个岗位到底是干嘛的,今天就来给大家揭秘一下!
首先,华为的体验门店种类繁多,比如旗舰店、生活馆、plus门店、S店、R店等等。 其中,体验顾问FM(Field Master)是门店里的中坚力量,他们通常隶属于华为慧通,职级在10-12左右,虽然不属于正式员工,但工资待遇也相当不错,一般在7k-10k。
那么,体验顾问具体是做什么的呢?以华为plus门店为例,每个门店会有7-8名部门经理,也就是FM,他们分别负责人事、SO、市场、培训、陈列、服务、学堂等模块。 听起来是不是觉得挺高大上的?
其实,体验顾问的工作内容主要分为值班管理和模块工作两大主线。 值班管理,就是负责门店的日常运营,比如门店的卫生、安全、顾客服务等;模块工作则涉及各个模块的具体事务,比如市场活动策划、产品陈列设计、培训员工等等。
具体到日常工作中,体验顾问会做一些什么呢?首先,他们需要协助店长进行运营管理,比如跟进销售数据、分析市场趋势、制定销售策略等。 此外,他们还要负责产品陈列,让顾客一眼就能看到心仪的产品。 还有,体验顾问需要为顾客提供专业的产品咨询和售后服务,解答顾客的疑问,让顾客感受到华为的专业和贴心。
当然,作为体验顾问,还需要不断提升自己的专业能力。 他们需要定期参加培训,了解最新的产品技术和市场动态,以便更好地为顾客服务。
总之,华为体验顾问是一个充满挑战和机遇的岗位。 如果你热爱销售、善于沟通、喜欢挑战,那么这个岗位可能会很适合你!而且,随着华为业务的不断拓展,体验顾问的职业前景也是非常广阔的。 有兴趣的小伙伴可以私信我,了解更多详情哦!