惠普3630打印机无法连接电脑(惠普3630打印机下载)

发布时间:2024-04-08 21:06:36

问题描述:惠普 DeskJet 3630 打印机无法连接到计算机,无论是通过 Wi-Fi 还是 USB 电缆。
故障排除步骤:
无线连接:
1. 检查网络连接:确保计算机和打印机都连接到同一 Wi-Fi 网络。
2. 重启打印机和路由器:关闭打印机和路由器,等待 30 秒,然后重新启动。
3. 清除打印机内存:按住打印机上的“取消”按钮 5 秒钟,然后放开。
4. 重新连接打印机:使用惠普智能应用程序或惠普打印和扫描医生等应用程序重新连接打印机。
USB 连接:
1. 检查 USB 电缆:确保 USB 电缆牢固地连接到打印机和计算机。
2. 重新安装打印机驱动程序:下载最新的惠普打印机驱动程序并将其重新安装到计算机上。
3. 尝试不同的 USB 端口:将打印机连接到计算机上的不同 USB 端口。
4. 检查计算机设置:确保计算机允许打印机通过防火墙和防病毒软件进行通信。
其他故障排除提示:
更新打印机固件到最新版本。
恢复打印机出厂设置。
联系惠普支持以获得进一步的帮助。
可能的病因:
无线网络连接问题
USB 电缆损坏
过时的打印机驱动程序
防火墙或防病毒软件限制
打印机内部硬件问题