4、 1.卸载电脑上旧版本软件，在游戏官网下载最新版本。 2.请检查笔记本硬件是否符合该游戏配置要求。 玩游戏，建议您到该款游戏官网查找此款游戏要求配置.您的笔记本若能达到该游戏配置，方可流畅运行。 3.建议可适当调低游戏特效或运行模式。 4.请进行系统全面查杀，排除病毒或黑客程序感染。

3、 1.请查看机器显卡驱动是否安装正确。 设备管理器中有无黄色叹号或问号。 2.建议您到该款游戏官网查找此款游戏要求配置。 您的笔记本若能达到该游戏配置，方可流畅运行。 若达不到建议您降低游戏特效后尝试。

1、 1.建议可以尝试升级内存，从而加快机器的运行速度。 2.如果以上方法均无效，那么有可能是笔记本的硬件故障，需要携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。

2、 根据您的描述:请您按以下步骤依次尝试：1.全面对系统进行查杀，排除病毒感染。 2.优化您的系统，清理系统垃圾文件，关闭大量占用系统资源的进程和开机启动项。 3.尝试升级系统内存。 4.开机出现三星LOGO时按F2键进入BIOS ,按F9键恢复初始设置，按F10键保存。 5.如果您的机器购买时带有正版系统。