win11连接印机凭据不足(win11印机设置出错)

发布时间:2024-04-10 09:20:13

问题说明:
当尝试使用 Windows 11 连接印机时,可能会遇到“凭据不足”错误消息。 这表示您的帐户没有连接指定印机所需的权限。
原因:
此错误通常是由于以下原因之一:
印机需要域凭据,而您的帐户没有这些凭据。
印机要求使用具有管理员权限的帐户进行连接。
您尝试连接的印机未正确安装在您的计算机上。
解决方法:
以下步骤可以帮助解决此错误:
1. 使用域凭据连接:
确认您尝试连接的印机是否需要域凭据。
如果是,请确保您的帐户具有该域的访问权限。
如果没有域凭据,请联系您的域管理员。
2. 使用管理员权限连接:
尝试以具有管理员权限的帐户连接印机。
如果您没有管理员权限,请联系计算机的管理员。
3. 重新安装印机驱动程序:
卸载当前的印机驱动程序。
从印机造商的网站下载最新的驱动程序。
重新安装驱动程序并尝试再次连接印机。
4. 检查印机设置:
确保印机已开并已连接到网络或计算机。
检查印机设置以确保它允许外部访问。
如果需要,尝试重置印机的设置。
5. 禁用防火墙:
暂时禁用您的防火墙,然后尝试连接印机。
如果连接成功,则防火墙可能正在阻止访问印机。
在重新启用防火墙之前,配置防火墙例外以允许印机通信。
其他提示:
检查印机是否已正确共享,如果您尝试通过网络连接。
如果问题仍然存在,请尝试重新启动计算机和印机。
联系印机造商或 IT 支员以寻求进一步的帮助。