3、 重启，再重新录指纹试试。 指纹接口一定要干净，别碰水分，不然会识别不出来的，如果实在不行，可能是指纹识别失灵了，建议到手机维修点去看看。

1、 可以。 产生原因：1.可能是手机指纹识别模块或者手指有油污水渍，尝试擦干净后再解锁。 2.可能是手机指纹识别模块需要按压触发，尝试按压指纹识别模块解锁。 3.可能是手机指纹数据出现BUG，尝试重新录入指纹数据。 4.可能是手机指纹识别模块硬件损坏，需要返厂检修并更换模块。

2、 重新开关机。 据S10用户反馈，更新系统后，自己的设备指纹识别速度明显比以前变慢，电池消耗速度也明显比之前变快了，甚至还会出现随机性关闭等问题，官方的建议是重新开关机。