hp打印机正在打印却没有反应

发布时间:2024-05-02 08:50:18

1. 打印机队列已暂停
检查打印机队列中是否有任何文档处于暂停状态。
打开“控制面板”>“设备和打印机”,选择您的 HP 打印机,然后单击“打开打印队列”。
取消暂停所有暂停的文档。
2. 打印机脱机
确保打印机处于联机状态。
打开“控制面板”>“设备和打印机”,然后右键单击您的 HP 打印机。
选择“使用”以将其设为联机。
3. 打印头问题
打印头阻塞或损坏会导致打印机无法打印。
断开打印机的电源,然后等待一分钟。
重新连接打印机电源并尝试打印测试页。
如果问题仍然存在,请使用 HP 打印机工具箱运行打印头清洁程序。
4. 墨水不足或墨盒有缺陷
检查墨水量并更换任何墨水量不足的墨盒。
确保墨盒已正确安装并且接触良好。
尝试取下并重新安装墨盒。
5. 纸张问题
确保打印机中有纸张。
检查纸张是否已正确放入进纸盒中。
尝试更换为新的纸张。
6. USB 连接问题
如果您的打印机通过 USB 连接,请检查电缆连接是否牢固。
拔下 USB 电缆,然后重新插入。
尝试使用不同的 USB 电缆。
7. 驱动程序问题
确保已安装适用于您打印机型号的最新驱动程序。
访问 HP 支持网站下载并安装最新的驱动程序。
卸载并重新安装打印机驱动程序。
其他提示:
重新启动打印机和计算机。
扫描打印机是否存在固件更新。
联系 HP 支持以获得进一步的帮助。