笔记本电脑网络不能连接

网络连接问题类型
无线网络（Wi-Fi）连接失败
有线网络（以太网）连接失败
互联网连接失败
诊断步骤
1. 检查物理连接
对于有线连接，检查以太网电缆是否正确连接到笔记本电脑和网络设备。
对于无线连接，确保笔记本电脑处于网络范围内，并且无线开关处于打开状态。
2. 重启设备
重启笔记本电脑和网络设备（例如路由器或调制解调器）。 这可以清除临时故障并重新建立连接。
3. 诊断网络适配器
进入设备管理器并展开“网络适配器”类别。
检查网络适配器的状态，是否存在感叹号或 X 标志，这表示存在问题。
禁用并重新启用适配器，看看是否能解决问题。
4. 更新网络驱动程序
过时的网络驱动程序可能会导致连接问题。 访问制造商网站并安装最新的驱动程序。
5. 检查 IP 地址设置
确保笔记本电脑已获取到有效的 IP 地址。 打开命令提示符并键入“ipconfig /all”。 检查 IPv4 地址是否有值。
如果 IP 地址为空，尝试手动配置它，或使用 DHCP 服务器自动获取它。
6. 排除 DNS 问题
DNS (域名系统) 用于将域名转换为 IP 地址。 尝试使用公共 DNS 服务器，例如 Google 的 8.8.8.8 或 Cloudflare 的 1.1.1.1。
在网络适配器属性中修改 DNS 设置。
7. 禁用防火墙和防病毒软件
防火墙和防病毒软件可能会阻止网络连接。 暂时禁用它们并尝试连接。 如果成功，则调整它们的设置以允许网络流量。
8. 重置网络设置
Windows 10 及更高版本提供“重置网络”选项，该选项会将所有网络设置重置为默认值。 这可能会解决由于错误配置或故障导致的问题。
9. 联系网络提供商
如果您已尝试所有这些步骤但仍然无法连接，请联系您的网络提供商。 他们可以帮助诊断问题并解决任何网络故障。

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