华为笔记本鼠标配对成功但用不了

发布时间:2024-05-03 20:07:35

1. 检查蓝牙状态
确认笔记本蓝牙已开启。
确保鼠标已处于配对模式(通常通过长按鼠标底部的蓝牙按钮)。
在笔记本蓝牙设置中,查看鼠标是否已配对成功。
2. 检查驱动程序
确保笔记本已安装最新的鼠标驱动程序。
可通过华为官网下载或使用驱动更新程序自动检测和安装。
3. 重置鼠标
关机并将鼠标倒置。
使用回形针或类似工具按住底部的小复位按钮几秒钟。
放开按钮并重新启动鼠标。
4. 重新启动笔记本
重新启动笔记本可能会解决轻微的软件故障。
关机后等待几分钟再重新开机。
5. 尝试其他 USB 端口
如果鼠标是通过 USB 无线接收器连接,请尝试将其插入笔记本上的不同 USB 端口。
确保 USB 端口未损坏或松动。
6. 禁用其他蓝牙设备
蓝牙干扰可能会导致连接问题。
禁用笔记本上其他已连接的蓝牙设备,例如耳机或扬声器。
7. 卸载并重新安装蓝牙驱动程序
在设备管理器中,展开“蓝牙”类别。
右键单击鼠标适配器并选择“卸载设备”。
重新启动笔记本,这将自动重新安装蓝牙驱动程序。
8. 联系华为技术支持
如果以上步骤无法解决问题,请联系华为技术支持获得进一步的帮助。
他们可以提供远程故障排除或安排维修。