1、 1、鼠标右键单击此电脑，选择管理，进入页面。 2、单击设备管理器，展开通用串行总线控制器。 3、找到任意一个USBRootHub并右键单击它，选择禁用设备。 4、弹出提示框中，单击是。 5、再次右键单击该设备，选择启用设备，最后重新插入移动硬盘即可。

2、 2、尝试插到其它接口看看。 这样做的目的是检查是否这个USB接口有问题；3、将其它可正常使用的移动设备接到这个USB接口试试，以判断是不是U盘和USB接口有问题。 4、重开机进BIOS的USB设置项，检查是否禁用了USB功能。

3、 要想将这个故障解除并不是一个非常复杂的事情，只要在DOS模式下输入FDISK/MBR命令便可以了，这主要是由于FDISK命令文件当中本身就已经包含了一个硬盘的主引导程序。